Alati i materijali razvijeni kroz projekt
Resursi projekta
Ovaj odjeljak donosi glavne materijale razvijene kroz projekt. Resursi su osmišljeni kako bi pomogli radnicima s mladima u jačanju komunikacije, empatije i konstruktivnog dijaloga.
Često postavljana pitanja
Kratki, praktični odgovori na pitanja koja radnici s mladima najčešće postavljaju pri prvom susretu s NVC-om.
NVC je komunikacijski pristup koji nam pomaže u povezivanju s drugima fokusiranjem na opservacije, osjećaje, potrebe i zahtjeve — umjesto na prosudbe i kritike.
"Nasilje" u NVC-u odnosi se na komunikaciju koja nas razdvaja — okrivljavanje, kritiku, zahtjeve, usporedbe, etikete. NVC ih nastoji zamijeniti iskrenim, empatičnim izražavanjem.
NVC nas uči da prvo upravljamo vlastitim emocionalnim stanjem, identificiramo vlastite osjećaje i nezadovoljene potrebe, a zatim se posvetimo onima mlade osobe.
Osjećaj je unutarnje emocionalno stanje (npr. frustriran, tužan). Prosudba je procjena nečijeg ponašanja (npr. "nisi pažljiv"). NVC se fokusira na prvo.
Zahtjev je otvoren za "ne" — druga osoba ima pravi izbor. Zahtijevanje podrazumijeva posljedice ako se odbije. NVC radi sa zahtjevima kako bi potakao istinsku suradnju.
Ne. NVC traži od nas razumijevanje tuđih perspektiva i potreba, a ne slaganje s svakim ponašanjem.
Da. NVC se tiče i načina na koji slušate i kako stvarate prostor. Čak i tiha prisutnost može komunicirati sigurnost i brigu.
NVC je praksa, a ne čarobna formula. Zahtijeva vrijeme i ponavljanje. Kada odmah ne uspije, korisno je vratiti se slušanju vlastitih potreba.
NVC nudi tehnike posredovanja u kojima pomažete svakoj osobi da bude saslušana — fokusirajući se na osjećaje i potrebe umjesto na pozicije i krivnju.
Apsolutno. Grupni NVC gradi zajednički jezik oko osjećaja i potreba, olakšavajući svima sudjelovanje u teškim razgovorima.
Želite uvesti NVC u svoj rad?
NVC priručnik za radnike s mladima i naši video materijali besplatni su resursi otvorenog pristupa koje možete početi koristiti danas.
Kontaktirajte nas